Se retrouver privé de sa carte bancaire est d'autant plus préjudiciable si vous êtes à l'étranger. Outre les conséquences dommageables identiques à celles sur le territoire national (purge de votre compte), vous risquez en effet de vous retrouver dans l'impossibilité de couvrir les frais du reste de votre séjour (voire de votre voyage retour) faute de moyen de paiement disponible. Aussi est-il bon de s'assurer avant votre départ de disposer de toutes les informations nécessaires pour pouvoir faire opposition à votre carte en cas de besoin et, surtout, de disposer d'une solution d'assistance.


Déclaration de perte ou vol de carte bancaire

Vous devez signaler en urgence auprès des autorités locales la disparition de votre carte dès que vous vous en apercevez.
Dans le cas où vous auriez été dépossédé en même temps de vos papiers, il vous faudra contacter aussi les autorités consulaires pour les remplacer mais celles-ci ne sont pas compétentes pour enregistrer les pertes ou vols de carte bancaire.


Opposition sur carte bancaire

Pour empêcher les débits sur votre carte, vous devez immédiatement faire opposition sur celle-ci afin de la désactiver. Il faut pour cela appeler le centre d'opposition dont vous dépendez, celui-ci variant selon votre banque, votre carte et le pays où vous vous trouvez. Il est donc sage de l'avoir noté avant votre départ mais dans le cas contraire un appel au le serveur vocal du numéro spécial interbancaire 0 892 705 705 (0,34€ /mn) vous orientera vers le centre d'opposition compétent.
Vous pouvez aussi trouver sur les distributeurs des réseaux Visa et Eurocard Mastercard les numéros de téléphone utilisables dans le pays.
Vous aurez ensuite à confirmer l'opposition sur votre carte par écrit (lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception).

A noter que votre banque vous facturera généralement cette opposition (entre 7 et 20€) mais seule celle-ci dégage votre responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse


Garanties / Assistance

Même si vous omettez de faire opposition, le Code Monétaire et Financier (art, L132-2) prévoit que votre responsabilité peut être engagée jusqu'à un montant maximum de 150€. En revanche, ce plafond n'est pas applicable si vous avez agi avec négligence ou si vous n'avez pas effectué l'opposition dans les meilleurs délais. Le contrat entre le titulaire de la carte et l'émetteur peut cependant prévoir le délai de mise en opposition au-delà duquel le titulaire de la carte est privé du bénéfice du plafond prévu au présent alinéa. Ce délai ne peut être inférieur à deux jours francs après la perte ou le vol de la carte (Art.L132-3 du Code Monétaire et Financier).

Pour être aidé financièrement pour la suite de votre séjour, vous pouvez compter sur les prestations d'assistance éventuellement incluses avec votre carte bancaire internationale mais il est recommandé de souscrire à une assurance complémentaire. En effet, si le Consulat peut vous indiquer le meilleur moyen pour que des proches vous fassent parvenir rapidement la somme d'argent dont vous avez besoin, les autorités françaises à l'étranger ne peuvent vous avancer d'argent sans garantie. Elles ne peuvent pas non plus régler vos dépenses engagées ou vous rapatrier aux frais de l'État (sauf dans le cas d’une exceptionnelle gravité et sous réserve d’un remboursement ultérieur).
Avec le Pass Études Europ Assistance, outre une assistance téléphonique, vous pourrez bénéficier d'une avance de fonds d'un montant maximum de 500€ TTC afin de faire face à des dépenses de première nécessité en cas de vol, perte ou destruction de votre carte bancaire (sous réserve d’une attestation de vol ou de perte délivrée par les autorités locales).


Conseils

. Avant de partir en stage à l'étranger, pensez à vous munir du numéro téléphonique du centre d'opposition de votre banque. Conservez aussi dans un endroit différent de celui de votre carte, son numéro à 16 chiffres, ainsi que sa date d'expiration afin de faciliter la procédure d'opposition.
. Renseignez-vous sur les coordonnées des Ambassades et Consulats présents dans le pays (si de tels services de l'État Français n'existent pas, vous pouvez vous adressez à ceux d'un autre pays de l'Union Européenne) :
www.mfe.org/index.php/Annuaires/
. Pour la garantie d'une assurance et d'une assistance complètes lors de votre séjour, ayez le réflexe Pass Études Europ Assistance, autant en Europe et dans le Bassin méditerranéen que dans le reste du monde.